RECIFE — Passageiros enfrentaram cancelamentos, atrasos e longas esperas no Aeroporto Internacional do Recife após uma instabilidade em receptores de sinais GPS afetar aeronaves da Embraer operadas pela Azul Linhas Aéreas. Alguns clientes só foram informados sobre a suspensão no momento do check-in, já no terminal.
A Azul orientou os passageiros a consultar o status da reserva no site ou no aplicativo antes de seguir ao aeroporto. Nathália Gomes viajava com a família para Porto Alegre, mas recebeu a informação de que não havia vaga para embarque. O grupo chegou a ser direcionado para um voo atrasado e depois foi avisado de que teria de aguardar até quinta-feira (24).
“Estávamos indo para Porto Alegre, mas não tem vaga no voo”, disse Nathália. Ela afirmou que a família tentaria viajar na quarta-feira, 23, mas não encontrou disponibilidade.
Passageiros relatam espera
Lucas Vieira Alves viajava com a esposa e a filha para Fortaleza. A família, de Goiás, deveria ter chegado ao destino na terça-feira (22), mas teve dois voos adiados ou cancelados e foi encaminhada ao Recife para tentar uma nova conexão. Segundo ele, a previsão era embarcar às 17h.
O grupo informou ter um resort pago, com diárias próximas de R$ 2 mil, e disse que já havia perdido uma diária. O atleta de futsal Williams Nascimento também aguardava no aeroporto. Ele saiu de Boston, nos Estados Unidos, com destino a Santarém (PA).
Em nota, a Azul informou que uma instabilidade global em receptores GPS da Honeywell atingiu aeronaves em diferentes partes do mundo, incluindo o modelo Embraer E2-195. O problema provocou o cancelamento de mais de 80 voos na terça-feira (22) e afetou mais de 8 mil clientes em todo o país.
A companhia afirmou que os reflexos continuaram na malha desta quarta (23). Também disse que os passageiros afetados recebem assistência prevista na Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e que as medidas operacionais foram adotadas com foco na segurança. A Azul não informou quantos voos foram cancelados em Pernambuco, quantos passageiros foram afetados nem quando o serviço seria normalizado.
